Términos del servicio
1. Objeto y ámbito
Estos términos regulan el uso de Cumplepack y la contratación de la emisión de declaraciones UE de conformidad. El servicio está dirigido a profesionales y empresas, no a consumidores.
2. Cuenta
Para usar el servicio necesitas una cuenta con un correo de trabajo. Eres responsable de la actividad que se realice desde ella y de mantener actualizados los datos de tu empresa.
3. Qué incluye cada familia
La emisión de una familia incluye la declaración UE de conformidad en PDF (español e inglés), el expediente con las evidencias aportadas, el código QR y la página pública de verificación, el historial de versiones y los avisos descritos en la web.
4. Precio y pago
El precio por familia es el indicado en la web en el momento del pedido, sin IVA, y se paga por adelantado al emitir mediante la pasarela de pago. Preparar la familia y reunir evidencias es gratuito.
Las nuevas versiones de una familia ya emitida no tienen coste adicional. [Condiciones pendientes de confirmar por el titular.]
5. Obligaciones del usuario
Te comprometes a aportar información veraz y documentos auténticos, y a firmar la declaración solo si es cierta. La declaración se expide bajo la exclusiva responsabilidad del operador económico.
Debes conservar la documentación técnica y ponerla a disposición de las autoridades cuando la soliciten.
6. Alcance del servicio y limitación de responsabilidad
Cumplepack es una herramienta documental. No realiza ensayos, no certifica la conformidad del envase, no sustituye el asesoramiento jurídico ni garantiza la aceptación del documento por una autoridad o cliente.
[Texto pendiente de revisión legal: limitación de responsabilidad, fuerza mayor y disponibilidad del servicio.]
7. Desistimiento y reembolsos
[Texto pendiente de decidir y revisar: política de reembolsos para un servicio digital que se presta de forma inmediata.]
8. Modificaciones y ley aplicable
[Texto pendiente de revisión legal: modificación de los términos, legislación aplicable y jurisdicción.]